Обмін та повернення

Товари належної якості, які з будь-якої причини вам не підійшли (розмір, фасон чи колір), можна повернути або обміняти протягом 14 днів після отримання замовлення по Україні, за умови що:

• на товарі немає ознак використання;
• повністю збережено його зовнішній вигляд і властивості;
• присутні оригінальне пакування та всі ярлики в непошкодженому стані.

Товари, що не відповідають цим вимогам, не підлягають поверненню чи обміну, зокрема якщо:

• відсутня бирка;
• товар має пошкодження або втрачений товарний вигляд;
• присутні сторонні запахи (парфум, піт тощо).

Зверніть увагу

Якщо повернений товар не відповідає умовам прийому, ми змушені будемо відправити його назад покупцеві за його кошти.

• Витрати на доставку під час повернення або обміну оплачує покупець.
• При поверненні коштів на картку з суми замовлення утримується комісія банку.

Повернення та обмін не здійснюються для посилок, які були відправлені за межі України.

Терміни повернення коштів

Переказ коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами вашого повернення та його перевірки.

Обмін

Нове відправлення при обміні здійснюється після:

• отримання нами товару, який ви повертаєте;
• перевірки його стану;
• повної комплектації нового замовлення.